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Términos y condiciones
Por definir
Disposiciones generales
El presente documento contiene los términos y condiciones establecidos por APORTES EN LINEA S.A. [El Operador], para la prestación de los siguientes servicios [Los Servicios]: (i) El servicio de liquidación de los aportes al Sistema General de Seguridad Social y de aportes parafiscales [El Servicio PILA], (ii) El servicio de liquidación y pago de cesantías [El Servicio Cesantías]; (iii) El servicio de liquidación y pago de aportes a pensiones voluntarias [El servicio Voluntarias]. Aceptación de los términos y condiciones. El Usuario únicamente podrá acceder a Los Servicios si ha aceptado previamente estos términos y condiciones, de los cuales El Operador solicita dar previamente la debida lectura y entendimiento.
Cuando El Usuario accede, navega y/o utiliza El Sistema, se entenderá que ha leído, comprendido y ha dado su señal de aceptación y conformidad con estos términos y condiciones, los cuales se obliga a cumplir en su totalidad. Si El Usuario no acepta estos términos, no deberá, ni podrá utilizar El Sistema.
DEFINICIONES
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Canales disponibles
Te invitamos a utilizar estos canales solamente para denunciar casos de corrupción, malversación de fondos, ética de empleados, fraude en reportes financieros o seguridad de la información.
Si deseas consultar sobre otros temas (liquidación, consulta de planillas, certificados de aportes, validación de novedades etc.)
Te invitamos a visitar nuestros canales de Atención al Cliente haciendo clic aquí.
Buzón de mensajes
Línea telefónica 60 1 745 0807 de Bogotá.
Grabar mensaje que describa la situación informando por lo menos: hechos concretos, nombre y cargo del funcionario, área y fecha del suceso, si lo desea incluya su nombre y número de contacto. Horario: 24 horas al día, los 7 días de la semana.
Correo electrónico:
lineaetica@aportesenlinea.com
Horario: 24 horas al día, los 7 días de la semana. Solo serán tramitadas las solicitudes relacionadas con violaciones de nuestra ética corporativa.
Correo postal
Carta dirigida a la Auditoría Interna.
Asunto: Línea Ética – Aportes en Línea. Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m. Dirección: Carrera 14A # 101 – 47/63
De manera personal
Anunciarse en la recepción y preguntar por el responsable de Auditoría Interna de Aportes en Línea.
Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m. Dirección: Carrera 14A # 101 – 47/63
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